不動産営業とは？種類と仕事内容・平均年収・キャリアパスを解説

不動産営業とは、住まいや事業用の物件を顧客に提案し、売買・賃貸の契約成立を支援する仕事です。「稼げる」と聞いて興味を持つ一方、「きつい」「離職率が高い」といった声に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

同じ不動産営業でも、扱う商材や顧客層、収益構造によって求められる役割は大きく異なります。

この記事では、不動産営業の種類や仕事内容、平均年収、向いている人の特徴を紹介します。不動産営業の全体像を具体的に知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

不動産の営業とは？

不動産営業とは、マンションや戸建て、土地、事業用ビルといった不動産の売買や賃貸を仲介し、顧客の希望に沿った取引を成立させる仕事です。物件の提案や内見対応、条件交渉、契約手続きのサポートまで幅広く担います。

取引金額は数百万円から数億円に及ぶこともあります。特に住宅購入は、多くの人にとって人生で大きな決断の一つです。そのため、営業担当者には物件を紹介するだけでなく、資金計画や将来の暮らし方まで踏まえた提案が求められます。

また、契約書類の準備や引き渡しまでの調整、宅地建物取引士による重要事項説明の手配など、契約成立に向けた実務も重要な役割です。

不動産営業は、人々の住まいや事業活動に深く関わる仕事です。暮らしの基盤づくりを支える、社会的意義の大きい職種といえるでしょう。

不動産営業の種類

不動産営業には、売買仲介、賃貸仲介、住宅販売、法人営業など多様な種類があります。扱う商材や顧客層によって業務の進め方と求められるスキルが異なるため、自分の適性にあう職種を見極めましょう。

ここでは、以下の種類についてそれぞれの特徴を解説します。

• 売買仲介営業
• 賃貸仲介営業
• 住宅販売営業（新築・注文住宅）
• 不動産エージェント
• 不動産法人営業（BtoB営業）
• 投資用不動産営業
• 不動産（土地・用地）仕入れ営業
• 高級不動産営業
• 海外不動産営業
• リノベーション・再販営業
• 不動産管理営業
• 不動産メンテナンス・修繕営業

売買仲介営業

売買仲介営業は、不動産を売りたい人と買いたい人をマッチングし、査定から契約、引き渡しまでの一連の流れを調整する仕事です。

1件あたりの取引金額が大きく、仲介手数料も高額になるため、成約時の達成感と報酬は不動産営業の中でもトップクラスといえます。その反面、契約に至るまでの交渉期間が長く、売主・買主双方の要望を調整する高度な折衝力が必要です。

市場の相場感を正確に把握し、適正価格で売り出すための査定力も求められます。住宅ローンの知識や税制の理解もあわせて深めておくと、顧客からの信頼獲得につながるでしょう。

不動産売買仲介について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒不動産の売買仲介営業とは？仕事内容や平均年収・メリットデメリットも解説 

賃貸仲介営業

賃貸仲介営業は、物件を借りたい人とオーナーをつなぎ、内見の案内から契約手続きまでを幅広く担当します。

売買仲介と比べて1件あたりの取引スピードが速く、短期間で多くの成約を積み重ねられる点が特徴です。引越しシーズンの繁忙期には1日に複数の内見を案内し、契約まで即日で完結するケースもあります。

地域の物件情報に精通し、顧客の予算・間取り・立地の希望を素早く把握して最適な物件を提案する力が求められます。回転率の高さから、営業としての基礎力を短期間で身につけやすい職種です。

賃貸マンションの仲介について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒賃貸マンション仲介とは？仕事内容や平均年収・適性を解説 

住宅販売営業（新築・注文住宅）

住宅販売営業は、自社で開発・建築した新築マンションや一戸建てを顧客に提案する仕事です。モデルルームやモデルハウスでの接客が中心となり、来場者に物件の魅力を伝えるプレゼンテーション力が問われます。

仲介営業とは異なり、自社物件を販売するため、建築仕様や設備に関する専門知識が必要です。注文住宅の場合は、間取りや内装の要望を聞き取り、設計チームと連携しながら顧客の理想の住まいを形にしていきます。

資金計画の相談や住宅ローンの提案など、購入後の長期的な生活設計まで一貫してサポートする点もこの職種の特徴です。

住宅販売営業について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒住宅販売営業とは？仕事内容・平均年収・きついと言われる理由も解説 

不動産エージェント

不動産エージェントは、顧客（買主または売主）の代理人として、物件選びから契約、引き渡しまでを伴走する専門家です。従来の仲介営業が「売り手と買い手の間に立つ調整役」であるのに対し、エージェントは一方の立場になって利益の最大化を優先しながら行動します。

住宅ローンの相談、契約条件の精査、引き渡し後のアフターフォローまでを一貫して担います。個人の裁量が大きく、高度な専門性で顧客に寄り添うコンサルティングに近い役割です。

近年、アメリカ型のエージェント制度を導入する企業が増えており、フリーランスとして活動するケースも見られます。

不動産エージェントについて詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒不動産エージェントとは？不動産仲介との違いや選び方も解説 

不動産法人営業（BtoB営業）

不動産法人営業は、企業を対象にオフィスビルや店舗、事業用用地の売買・賃貸の仲介を行う仕事です。

個人向けの営業とは異なり、取引先は企業の経営層や総務部門が中心です。オフィス移転や拠点の統廃合、新規出店に伴う物件探しなど、企業の経営戦略に沿った提案が求められます。

契約金額が大きい一方、意思決定に関わる関係者が多く、商談期間が長期化する傾向にあります。法人特有の稟議プロセスを理解し、提案資料の作成や社内調整を粘り強く進める力が欠かせません。

不動産法人営業については以下の記事で詳しく解説しています。あわせてご確認ください。

⇒不動産の法人営業とは？仕事内容や流れ・平均年収・必要なスキルも解説

投資用不動産営業

投資用不動産営業は、資産形成や副収入を目的とする投資家や個人に対し、マンションやアパートなどの収益物件を販売する仕事です。

居住用物件の営業と大きく異なるのは、顧客が「自分で住むため」ではなく、「収益を得るため」に購入を検討する点です。住みやすさよりも利回り、空室リスク、将来の資産価値、税制、ローンの活用方法などを踏まえた説明が求められます。

そのため、提案では購入後の収支シミュレーションや家賃下落の可能性、修繕費、管理費なども含めて、長期的な資産運用の判断材料を示す必要があります。金融知識に加え、顧客と継続的な信頼関係を築く力も欠かせません。

成約単価が高い一方で、顧客の投資判断に直結する責任の重い仕事です。根拠のない収益予測や過度な利回り保証は避け、リスクも含めて正確に説明する姿勢が問われます。

投資用マンション営業について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒投資用マンションの営業とは？「きつい・やめとけ」と言われる理由も解説 

不動産（土地・用地）仕入れ営業

不動産仕入れ営業は、マンションや戸建ての開発用地、または再販用の中古物件の情報を収集し、取得する仕事です。

市場に出回る前の情報をいかに早くつかむかが勝負であり、地元の不動産業者や地主との人脈構築が欠かせません。物件の収益性や開発の可否を見極める分析力と、売主との交渉を有利に進めるための折衝力が問われます。

都市計画法や建築基準法など、法的な規制に関する知識も求められるでしょう。仕入れた土地の価値を最大化するため、開発部門やデベロッパーとの連携も業務の一部です。

不動産仕入れ営業について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒不動産仕入れ営業とは？成果を出す7つのコツと売主が選ぶ仲介会社の条件 

高級不動産営業

高級不動産営業は、数億円規模の富裕層向けマンションや商業施設など、希少価値の高い物件を取り扱います。

取引1件あたりの金額が桁違いに大きいため、成約時の報酬も高額です。その分、顧客の要望は細部にわたり、物件の立地や眺望、建物のグレード、セキュリティまで詳細な情報提供が求められます。

富裕層の顧客は複数の不動産会社を比較検討するので、レスポンスの速さと提案の質で差がつきます。信頼を得るまでの関係構築に時間がかかりますが、一度信頼されれば継続的な取引や紹介につながりやすく、自身のキャリアにおいて大きな実績になるでしょう。

高級賃貸の仲介の仕事内容や代表的な不動産会社の例は、こちらの記事で紹介しています。

⇒高級賃貸の仲介とは？メリットデメリット・成功ポイントを紹介

海外不動産営業

海外不動産営業とは、日本国外の物件の売買と賃貸を扱い、海外不動産への投資を検討する顧客や移住希望者をサポートする仕事です。

現地の市場動向、法制度、商慣習、税務、為替リスクなど、国内不動産とは異なる専門知識が必要です。海外の事業者や顧客とやり取りする場面もあり、英語をはじめとする語学力が役立つケースもあります。

購入価格や収益性は為替の影響を受けるため、円安・円高の動きも提案時の重要な判断材料です。他業界で培った海外ビジネス経験や語学力を活かしやすい職種といえるでしょう。

リノベーション・再販営業

リノベーション・再販営業は、中古物件を買い取り、現代のニーズにあわせて改修したうえで、付加価値を高めて再販売する仕事です。

在宅勤務の普及やライフスタイルの多様化により、「新築にこだわらず、自分好みの空間で暮らしたい」と考える層も見られます。こうした顧客に対し、間取りやデザイン、設備などを含めた魅力的な住まいを企画・提案するのです。

また、使われなくなった中古住宅に新たな価値を加え、次の住まい手へつなぐ役割も担います。建築やインテリアに興味がある方にとっては、企画力や提案力を活かしやすい分野です。

不動産管理営業

不動産管理営業は、マンションやビルのオーナーに対し、物件の運営・管理サービスを提案・提供する仕事です。

入居者対応、契約更新、家賃回収、空室対策など、物件の収益を安定させるための業務を幅広く担当します。営業先はオーナーや管理組合、法人が中心であり、仲介営業とは顧客層が異なるものです。

物件の資産価値を維持・向上させるために、設備の更新提案や修繕計画の策定なども行います。安定したストック型の収益モデルであり、長期的な関係構築を重視する営業スタイルが特徴です。

不動産の物件管理について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

⇒不動産の物件管理（建物管理）とは？業務内容・効率化ツールを解説 

不動産メンテナンス・修繕営業

不動産メンテナンス・修繕営業は、建物の老朽化を防ぐための定期点検や、設備故障時の修理手配、大規模修繕の計画立案と提案を行う仕事です。

省エネ改修や耐震補強など、建物の性能を高めるための工事提案も業務範囲に含まれます。マンションの管理組合やビルオーナーが主な営業先であり、技術的な知識と長期的な視点での提案力が求められます。

建物の長寿命化への関心が高まる中、今後も需要の拡大が見込まれる分野です。

不動産営業の仕事内容 

不動産営業の日常業務は、どの種類に属する場合でも大きく3つに分けられます。

物件情報の収集と市場分析

不動産ポータルサイトやレインズ（不動産取引情報提供サイト）を活用し、売り出し物件や成約事例の最新データを常にチェックします。地域の開発計画や金利動向など、顧客への提案材料となる情報収集も日々欠かせません。

顧客対応と提案

問い合わせへの対応、ヒアリング、物件の内見案内を行い、物件の特徴や周辺環境を的確に伝えます。

顧客の要望は「駅から徒歩5分以内」「予算3,000万円以内」といった明確な条件だけでなく、「子どもの通学に便利な場所」「将来売却しやすい物件」など潜在的なニーズを含みます。これらを丁寧に引き出し、最適な物件を提案するのが営業担当者の腕の見せどころです。

契約・引き渡し

契約書の作成、重要事項説明、住宅ローンの手続き支援、引き渡し日程の調整など、法律にもとづいた正確な事務処理を進めます。宅地建物取引士の資格を持つ担当者が重要事項説明を行う必要があり、法的責任を伴う業務です。

不動産営業の平均年収

不動産営業の平均年収は約618万円とされています。令和6年の日本全体の平均給与は約478万円であり、それと比較しても高い水準です。

参照：国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査 p.16」 

職業情報提供サイト jobtag「住宅・不動産営業」

歩合制（インセンティブ）を導入する企業が多く、個人の成績次第で年収1,000万円を超えるケースも珍しくはありません。売買仲介や投資用不動産など、1件あたりの取引単価が高い分野ほど、インセンティブの上振れ幅が大きくなります。

不動産営業の種類ごとに年収レンジの目安を紹介します。

上記はあくまで目安であり、勤務先の規模やエリア、個人の実績によって大きく変動します。

不動産営業のキャリアパス

不動産営業のキャリアには、大きく3つの方向性があります。

1. 管理職への昇進（店長・マネージャー・支店長）
2. 専門職への転身（コンサルタント・用地仕入れ・鑑定士）
3. 独立開業（自社設立・フリーランスエージェント）

1つ目は、営業成績を積み上げて店長やマネージャー、エリア統括などの管理職へ昇進する道です。プレイヤーからマネジメントへ移行し、チームの売上管理や人材育成を担います。

2つ目は、特定分野の専門性を深め、不動産コンサルタントや用地仕入れの責任者へキャリアを広げるパターンです。売買仲介で培った査定力と交渉力は、権利関係や収益性の判断が求められる複雑な案件でも強みになります。

3つ目は、十分な実績と人脈を築いた後に独立し、自ら不動産会社を設立する道です。宅地建物取引士の資格があれば開業要件を満たせるため、他業界と比べて独立のハードルが低いでしょう。近年はエージェント型のプラットフォームに所属し、フリーランスとして活動する選択肢も広がっています。

不動産営業に有利な資格

不動産営業は未経験・無資格でも始められますが、資格を取得すれば業務の幅が広がり、顧客からの信頼獲得にもつながります。以下の資格は、キャリアアップや転職時のアピールとして有用です。

• 宅地建物取引士（宅建士）
• ファイナンシャルプランナー（FP）
• 不動産コンサルティングマスター
• 不動産鑑定士
• 建築士（1級・2級）
• マンション管理士

宅地建物取引士（宅建士）

宅地建物取引士は、不動産取引で重要事項説明を行える国家資格です。不動産会社には、従業員5人に1人以上の割合で宅建士を配置する義務があり、業界内でも需要の高い資格といえます。

資格手当を支給する企業もあり、月額1万〜3万円程度が上乗せされるケースもあります。未経験から転職する場合でも、宅建士を取得していると「不動産業界で働く意欲がある」と評価されやすいでしょう。

ファイナンシャルプランナー（FP）

ファイナンシャルプランナーは、住宅ローンや税金、保険など、お金に関する総合的なアドバイスができる資格です。

単なる物件紹介にとどまらず、顧客の人生設計にあわせた資金計画や資産形成の提案が可能になります。

• この物件を購入した場合、毎月の返済額はいくらになるか
• 住宅ローン控除でどの程度の節税になるか
• 教育費や老後資金を踏まえると、無理のない購入予算はいくらか

このような具体的な試算を提示できます。特に住宅販売営業や投資用不動産営業では、顧客の不安を解消し、信頼関係を深めるきっかけになるでしょう。

不動産コンサルティングマスター

不動産コンサルティングマスターは、不動産の有効活用や投資に関する高度な知識を証明する資格です。宅建士の上位資格として位置づけられ、土地活用の提案や投資判断の助言など、より複雑な案件に対応する力を養えます。

法人営業や仕入れ営業でキャリアアップを目指す方にとって、専門性を客観的に示せる資格といえるでしょう。

不動産鑑定士

不動産鑑定士は、不動産の経済的価値を公正に評価する専門家です。鑑定評価のほか、土地や建物の有効活用に関する助言も行う国家資格で、不動産分野の中でも専門性の高い資格といえます。

取得難易度は高いものの、不動産の価格形成や市場分析、投資判断に関する知識を体系的に身につけられます。そのため、仕入れ営業やコンサルティング業務において、理論的な裏付けを持った価格提示や投資判断が可能になるでしょう。

専門性を高め、より高度な案件に関わりたい方に向いている資格です。

建築士（1級・2級）

建築士は、建物の設計や工事監理を担う国家資格です。1級は大規模建築物まで扱え、2級は主に住宅規模の建物に強みがあります。不動産営業では、構造や建築基準、法規制への理解を活かし、顧客の不安に技術的な視点から答えられます。

リフォーム提案や注文住宅の営業では、間取りや設備、施工上の注意点まで踏み込んだ提案が可能です。

中古物件の売買でも、インスペクション（建物状況調査）の結果を理解し、建物の状態や修繕リスクを顧客にわかりやすく説明できるため、他の営業担当者との差別化につながるでしょう。

マンション管理士

マンション管理士とは、管理規約の見直しや総会・理事会の運営、大規模修繕計画、修繕積立金の検討など、マンション管理に関する助言を行う資格です。

中古マンションの売買では、立地や価格だけでなく、管理状態も資産価値を左右します。管理規約や修繕履歴、長期修繕計画まで踏まえて説明できれば、顧客に安心感を与えられます。

管理組合のコンサルティングやリノベーション提案にも活かせるため、マンション分野で専門性を高めたい方に適した資格です。

不動産営業に向いている人

不動産営業に向いている人には、以下のような特徴があります。

• 相手の話を傾聴し、言葉の裏にある本音を読み取れる
• 数字を追うことにやりがいを感じ、目標に対して粘り強く取り組める
• 予定変更やトラブルにも柔軟に対応できる
• 長期的な関係づくりを大切にできる
• 専門知識を学び続ける姿勢がある

特に重要なのは「聞く力」です。例えば「駅近がよい」という顧客に対して、通勤時間を短くしたいのか、子どもの通学を重視しているのか、高齢の家族がいるのかなど、背景までヒアリングできると、提案の精度は変わります。

顧客に「この営業担当者は自分の状況を理解してくれている」と感じてもらえれば、価格交渉や契約条件の調整もスムーズに進みます。

また、不動産営業は成約までに時間がかかることも多いため、すぐに結果が出なくても行動を続ける粘り強さが欠かせません。月ごとの数字に一喜一憂せず、中長期で顧客との関係を築いていける方は活躍しやすいでしょう。

不動産営業に向いていない人

以下のような傾向がある方は、不動産営業で苦労するケースが見られます。

• 土日祝日の勤務や、顧客都合にあわせた不規則なスケジュールが苦手
• 法改正や市場動向など、新しい知識を学び続ける意欲が低い
• 契約直前のキャンセルやノルマ未達のプレッシャーを引きずりやすい
• 細かな確認作業や書類対応に苦手意識がある
• 成果が数字で評価される環境に強いストレスを感じる

不動産営業は平日休みが基本となる企業が多く、家族や友人とスケジュールをあわせにくい点はデメリットです。

また、不動産は高額商材であり、顧客の検討期間が長くなる傾向にあります。契約直前のキャンセルも起こり得るため、気持ちの切り替えが苦手な方は精神的な負担を感じやすいでしょう。

さらに、重要事項説明や契約書類など、正確性が求められる業務も多くあります。確認不足がトラブルにつながる場合もあるので、細かな作業を後回しにしがちな方は注意が必要です。

ただし、これらの特徴に当てはまるからといって、必ず不動産営業に向いていないわけではありません。業務効率化ツールの導入やチームでのフォロー体制により、負担を抑えながら成果を目指せます。

不動産営業の魅力

不動産営業には、他の職種では得にくい魅力があります。

• 顧客の人生の節目に立ち会い、直接感謝される
• 個人の成果が報酬に直結し、若手でも高収入を狙える
• 衣食住の「住」を支える社会的意義がある

住宅購入は、人生でもっとも大きな決断の一つです。「この家に決めてよかった」「あなたに担当してもらえてよかった」と顧客から直接感謝される瞬間は、不動産営業ならではのやりがいといえます。

収入面でも、歩合制を採用する企業では20代・30代で年収1,000万円を超える営業担当者もいます。学歴や年齢よりも実力が評価される環境は、成長意欲の高い人にとって挑戦しがいがあるでしょう。

さらに、不動産営業で身につく交渉力、法律知識、マーケティング感覚は、転職時にも評価されやすいスキルです。独立して経営者になる道もあり、キャリアの選択肢を広げやすい点も魅力といえます。

不動産営業の仕事がきついと言われる理由

不動産営業が「きつい」と言われる背景には、以下のような要因があります。

• 売上ノルマへのプレッシャー
• 土日出勤と不規則な勤務時間
• 高額商材ゆえの成約難易度の高さ

多くの不動産会社では月間・四半期ごとの売上目標が設定されており、達成できない期間が続くと精神的な負担を感じやすいかもしれません。特に、歩合比率の高い会社では「成約ゼロ＝基本給のみ」というリスクが常に付きまといます。

顧客の都合にあわせて動くため、土日祝日の出勤や夜間の商談が発生しやすい点もきつさの一因です。家族や友人との時間を確保しにくく、生活リズムが不規則になる傾向にあるでしょう。

また、数百万〜数千万円の商材に対し、顧客が契約を即決するケースは稀です。数か月の追客の末にキャンセルされるといった経験は、ベテラン営業でも精神的にこたえます。

ただし、こうした「きつさ」の多くは、属人的な営業スタイルや非効率な業務フローが原因です。顧客の検討状況を可視化し、適切なタイミングでフォローする仕組みを整えれば、無駄な追客を減らし、成約率の向上と業務負担の軽減を両立できます。

不動産営業の業務を効率化するツール

不動産営業で成果を出すには、行動量だけでなく、限られた時間で顧客に的確な提案を届ける仕組みが欠かせません。提案や追客を効率化し、信頼関係づくりを支えるツールが不動産業務に特化したコミュニケーションクラウド「Facilo（ファシロ）」です。

Faciloの主な機能と活用メリットは以下の通りです。

• 顧客ごとに自動生成される「マイページ」で、物件提案・比較検討・追客を一元管理
• 販売図面の帯替え自動化により、物件資料の更新や共有にかかる手間を削減
• 顧客の閲覧ログから関心度や検討状況を把握し、最適なタイミングでフォロー
• メールテンプレート機能で、質の高い提案メールを短時間で送信

「きつい」と感じる業務の多くは、資料作成や情報整理に費やす時間の長さ、顧客の反応が見えないまま追客を続ける精神的な負担です。Faciloを活用すれば、こうした非効率を減らし、営業担当者が顧客に向き合う時間を増やせます。

提案準備や追客にかかる負担を減らし、顧客対応の質を高めたい方は、Faciloのサービス資料で具体的な活用方法をご確認ください。

⇒Faciloのサービス資料をダウンロードする

不動産ツール導入の成功事例

実際に不動産ツールFaciloを導入した不動産会社では、業務効率化や顧客体験価値の向上などの成果が出ています。ここでは、3社の導入事例を紹介します。

三菱地所ハウスネット株式会社：提案力No.1の三菱地所ハウスネット社が、Facilo導入で目指す 顧客体験価値の向上

三菱地所ハウスネット株式会社は、「2022年 オリコン顧客満足度®ランキング 不動産仲介 購入 マンション」で、担当者の提案力No.1の評価を受けている企業です。

より高い顧客体験を実現したいという思いがありましたが、物件紹介に必要な情報が分散しており、スピーディーかつ継続的な提案がしにくい状況でした。

Facilo導入後は、顧客ごとの検索条件を無制限に登録できるようになり、物件検索から紹介までの時間を短縮。マイページ上に物件写真や詳細資料、地図情報を集約し、顧客が比較・検討しやすい提案につなげています。

物件ごとに営業担当者のコメントを添えられるため、単なる物件一覧ではなく、顧客の希望に沿った提案意図まで伝えられるようになりました。

その結果、顧客からは「メールよりマイページの方が見やすく、検討しやすい」という声も挙がっており、返信や連絡の頻度が増えています。

繁忙期でも安定して多くの物件を提案できるようになり、顧客の反応率も向上。Faciloを通じた取引が毎月発生する成果につながっています。

参照：Facilo導入事例「三菱地所ハウスネット株式会社」

パシフィック不動産株式会社：売主から「価格を下げた方がいいですか？」と聞かれるようになった。売却仲介の信頼を変えるFacilo活用

パシフィック不動産株式会社は、購入・賃貸を中心に地域で愛される総合的な不動産会です。

以前は、査定書や活動報告を郵送・メール・LINEでバラバラに送付しており、売主に十分な情報を確認してもらえない場面がありました。

Facilo導入後は、一括査定の反響時点からマイページに情報を取り込み、査定書、競合物件、成約事例を集約。媒介契約後も、シロアリ調査や建物診断、手取り試算、AIホームステージング画像まで、全資料をマイページで共有する体制を整えました。

売主自身が進捗を確認できるようになり、売却活動への当事者意識が向上。売主から「価格を下げた方がいいですか？」と申し出を受ける場面も出てくるなど、信頼関係の深化につながっています。

参照：Facilo導入事例「パシフィック不動産株式会社」

株式会社ES&Company（TOWERZ）：ファーストタッチを最速に！タワマン特化企業が実現した“10分の差”で勝つ富裕層営業術

大阪市中心6区のタワーマンションに特化する株式会社ES&Companyは、同エリアでタワーマンションの成約実績1位を4年連続で記録している企業です。

一方で、問い合わせ対応では、物件情報のダウンロードや販売図面の帯替え、メール作成に30分ほどかかり、競合に先を越されるケースが課題でした。

Facilo導入後は、自動帯替え機能やメールテンプレートにより、問い合わせへの返信メール作成が30分から20分ほどに短縮。競合より早く顧客に連絡できるようになり、返信率や来店率の向上を実感しています。

さらに、マイページ上で物件資料や案内時の工程表をまとめて共有できるようになり、顧客ログから関心の高い物件も把握しやすくなりました。

営業事務と顧客対応の時間配分も、7:3から5:5ほどに改善。顧客に向き合う時間が増え、営業担当者の心理的な負担軽減にもつながっています。

顧客ごとのマイページを活用した洗練されたやり取りは、「使い勝手のよさはさすがですね」と評価されるほどです。Faciloは業務効率化だけでなく、同社のブランディングを支えるツールとしても活用されています。

参照：Facilo導入事例「株式会社ES&Company（TOWERZ）」

不動産の営業に関するよくある質問

ここでは、不動産の営業に関するよくある質問を紹介します。

• Q1. 不動産営業は未経験でも挑戦できますか？
• Q2. 宅建資格は必須ですか？
• Q3. 不動産営業の離職率は高いですか？
• Q4. 不動産営業からのキャリアチェンジはできますか？

Q1. 不動産営業は未経験でも挑戦できますか？

未経験からでも挑戦できる職種です。不動産会社の中には、未経験者を採用し、入社後の研修や宅建士の取得支援を用意している企業もあります。入社前に資格がなくても問題ありません。

特に賃貸仲介営業は取引のサイクルが短く、実務経験を積みやすいため、業界未経験者の入口として選ばれやすい職種です。

Q2. 宅建資格は必須ですか？

宅建資格がなくても不動産営業の仕事に就くことは可能です。ただし、重要事項説明は宅建士の独占業務であり、資格がなければ契約時の説明業務を担当できません。

資格手当の支給や昇進条件として、宅建取得を求める企業もあります。合格率は例年15〜17％程度です。キャリアアップを目指すなら、早めに取得を検討するとよいでしょう。

Q3. 不動産営業の離職率は高いですか？

不動産業界の離職率は、厚生労働省の「雇用動向調査」によると、産業分類上の「不動産業，物品賃貸業」で年間15％前後となっています。令和6年（2024年）は13.5％でした。全産業平均と比べるとやや高めですが、極端に高いとまでは言い切れません。

離職理由としては、ノルマのプレッシャーや不規則な勤務時間が挙げられます。一方で、業務効率化ツールの導入やワークライフバランスの改善に取り組む企業もあります。応募前に研修制度や営業支援ツールの有無を確認しておくと、入社後のミスマッチを防げるでしょう。

参照：厚生労働省「令和６年雇用動向調査結果の概況 p.13」 

Q4. 不動産営業からのキャリアチェンジはできますか？

不動産営業で培ったスキルは、他業界でも活かせます。高額商材の提案力、交渉力、法律知識、顧客管理の経験は、金融・保険・コンサルティング分野でも評価されやすい要素です。

不動産業界内でのキャリアチェンジも選択肢があります。売買仲介から法人営業や投資用不動産営業へ移る、独立を目指すなど、経験を活かしながら専門性を広げられます。

不動産営業の全体像を押さえ、自分にあうキャリアを見つけよう

不動産営業には、売買仲介、賃貸仲介、投資用不動産、法人営業などさまざまな種類があります。扱う物件や顧客層によって仕事内容は異なり、求められるスキルや収入も変わります。

「きつい」と言われる面はあるものの、努力が収入に直結する報酬体系や、顧客の住まいや資産形成に深く関われる点は大きな魅力です。未経験からでも、知識を身につけながら経験を積めば、専門性を高めてキャリアの幅を広げられます。

一方で、不動産営業で成果を出すには、行動量だけでなく、顧客の検討状況を把握し、適切なタイミングで提案する仕組みも重要でしょう。

「Facilo（ファシロ）」は、顧客の閲覧ログを活用した追客や、マイページによる情報共有の一元化を通じて、不動産営業の業務効率と成約率の向上を支援するツールです。

全国2,500店舗以上に導入されており、成約率200％増の実績もあります。

これから不動産営業に挑戦したい方や、営業現場で成果につなげる仕組みに関心がある方は、ぜひFaciloのサービス資料をご覧ください。

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