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最短1週間で稼働お申込みからフォロー研修完了まで、スピーディに導入できます -
使いこなせるまで伴走企業や店舗のご状況に合わせて、サポートし続けます -
提案力向上までサポート使い方だけでなく、活用の定着と提案力の底上げを支援します
Faciloの4つのサポート体制
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導入研修導入初期に対面またはオンラインで丁寧に複数回実施。初期設定から実際の提案業務まで、一緒に行います。-
対面またはオンラインで実施
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複数回に分けて丁寧に進行（一度に覚える必要なし）
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初期設定や実際の提案業務を一緒に実施
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活用支援導入後も対面・オンラインで随時サポート。ご状況に合わせて、伴走支援します。-
対面・オンラインでの活用支援を随時実施
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活用状況に合わせたサポート
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システムが苦手でも、提案に使える・効果を感じるまで伴走
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提案力向上に向けたノウハウの共有
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ヘルプデスク疑問点や不明点はスピーディに解消。不動産仲介の業務を理解したスタッフが対応します。 -
ヘルプページ操作方法を丁寧に説明したヘルプページで、いつでも疑問点を自己解決できます。
お申込みから導入までの流れ
- ~25日お申込書のご提出ご利用サービス・アカウント数をご選択いただきます
- 翌月1日アカウント発行アカウント発行と同時にご利用ガイドをお届けします
- ~中旬フォロー研修対面/オンラインで複数回。初期設定から提案業務まで一緒に。追加費用は不要です
- ご利用開始業務利用スタート研修内容をそのまま日常業務に展開できます
- 随時活用支援アップデートや他社事例の共有で、提案力向上もサポート
カスタマーサクセスチーム
不動産仲介の業務を理解したスタッフが、導入から活用まで一貫してサポートします。
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瀬戸 健二 -
松森 加歩 -
沖浦 由希子 -
中村 理紗子 -
中嶋亮太 -
川端 𧙗生
導入企業の声
- フォロー手厚過ぎないですか？他社と比べて圧倒的ですね！レジデントファースト株式会社仲介営業本部課長 福島様
- 初めてお会いした時に"伴走しますよ"と仰っていただいた通りに、いつもお力をいただいた。とても心強く感じています大和ハウスリアルエステート 株式会社営業支援室 和田様
- 教わったことを本気で定着させたい。本当に根気よく向き合ってもらっているウスイホーム株式会社執行役員 本島様
導入事例一覧を見る
不動産仲介に特化したサポートの違い
汎用CRM / MAツール
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導入研修
オンラインのみ・1回対面・オンラインで複数回・丁寧に -
業界理解
汎用的な対応不動産仲介の業務フローに精通 -
活用支援
マニュアル配布中心目標に応じた研修・フォローを実施 -
提案力向上
ツールの使い方のみアップデートや自社・他社事例の共有 -
ヘルプコンテンツ
テキストベーステキスト+画面キャプチャのヘルプページ完備 -
操作の学習コスト
独自UIの習得が必要物件検索サイトの延長でカンタン
サポートに関するよくある質問
- ITツールやパソコンが苦手な営業でも使いこなせますか？Faciloは、普段お使いの物件検索サイト（REINS、ATBB等）の延長線上で操作できる設計です。特別なITスキルは必要ありません。導入時には対面またはオンラインでフォロー研修を丁寧に複数回行い、その後も活用状況に合わせて使いこなせるまで伴走します。
- 導入までどのくらいかかりますか？毎月25日までのお申込みで翌月1日からご利用開始。ご利用開始月の中旬までにフォロー研修を実施しますので、お申込みからおおよそ1〜2週間で業務での活用を始められます。
- 少人数の店舗でも導入できますか？はい。導入企業の5割以上が1店舗経営の会社様で、約6割が3大都市圏外に所在されています。5アカウントからご利用いただけますので、少人数の店舗でも無理なく始められます。
- お客様（買主・売主）側の操作は簡単ですか？はい。お客様はID・パスワード不要で、URLをクリックするだけで専用マイページにアクセスできます。物件の閲覧・比較、お気に入り登録、内見予約などが可能で、スマートフォンにも最適化されています。
- セキュリティ対策はどうなっていますか？Faciloは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格であるISO/IEC 27001の認証を取得しています。国際基準のセキュリティ管理体制で、お客様の大切な情報を守ります。事業用クラウドでは法人顧客向けの秘匿性に配慮した機能もご用意しています。
