賃貸営業の仕事とは?内容・収入・1日の流れ・必要スキルも解説
賃貸営業は、物件情報の収集から顧客対応、内見案内、契約手続きまでを一貫して担当し、住まい探しをトータルでサポートする仕事です。成果が数字で見えやすく、歩合給で年収を伸ばせる一方、繁忙期の業務負荷や成果へのプレッシャーもあります。
この記事では、賃貸営業の具体的な仕事内容や、売買・管理との違い、収入の目安、必要なスキル、メリット・デメリットまで詳しく解説します。
また、業務を効率化しながら成約率を高めるツール活用の事例も紹介します。賃貸営業として成果を出し続けるためのヒントを、ぜひ参考にしてください。
不動産賃貸営業の仕事とは?
不動産賃貸営業は、住まいを探す顧客と物件を貸したいオーナーの間に立ち、条件にあった物件の提案から内見、契約手続きまでを支援する仕事です。顧客の希望を整理し、適した物件を紹介しながら、入居に向けた調整を進めます。
賃貸仲介が成立すると、貸主・借主から仲介手数料を受け取る仕組みです。主にポータルサイトや自社サイトからの問い合わせに対応する「反響営業」が中心で、飛び込み営業やテレアポはほとんど発生しません。
不動産業の中でも、賃貸営業は売買仲介や不動産管理と似ている部分があります。ただし、担当する業務や扱う取引の性質には違いがあるのが現状です。
売買との違い
不動産営業は、大きく「賃貸営業」と「売買営業」に分けられます。主な違いは、取引の目的、金額規模、契約までにかかる期間です。
賃貸営業は、貸主と借主を結びつけ、賃貸借契約の成立をサポートします。不動産会社が受け取れる仲介手数料は、原則として「家賃1か月分+消費税」が上限です。
1件あたりの売上は売買営業より小さくなりやすいものの、引越し時期や入居希望日が決まっている顧客も多く、比較的短期間で契約につながる傾向があります。
一方、売買営業は、不動産の購入や売却を支援する仕事です。数千万円から数億円規模の取引になることもあり、1件あたりの手数料は大きくなります。ただし、顧客にとって大きな意思決定となるため、検討期間が長く、契約までに時間を要するケースも少なくありません。
管理との違い
賃貸営業は、主に入居者の募集から契約成立までの仲介業務を担当します。一方、不動産管理は、入居後の建物管理や入居者対応を担う仕事です。
つまり、賃貸営業が「契約成立まで」を中心に関わるのに対し、不動産管理は「契約後の運営」を支える役割があります。管理業務には、入居者からの問い合わせ対応、家賃の集金、設備トラブルへの対応、退去時の立ち会いなどが含まれます。主な収入源は、オーナーから受け取る管理委託料です。
同じ不動産会社の中でも、賃貸営業と管理では担当部署が分かれているケースがあります。会社によっては兼務する場合もありますが、業務の目的や関わるタイミングは異なります。
賃貸営業の仕事内容
賃貸営業の業務は、物件情報の収集から始まり、集客・接客・契約・フォローまで幅広い範囲にわたります。
ここでは、営業の流れに沿って主な業務内容を順に解説します。
取り扱い物件の下調べ
管理会社やオーナーから物件情報を収集し、設備・間取り・家賃・契約条件を整理します。空室状況を確認する作業は「物件確認(物確)」とも呼ばれ、日常業務の基本です。
紹介できる物件がなければ営業は始まらないため、情報を常に最新の状態に保つことが求められます。契約済みの物件をポータルサイトに掲載し続けることのないよう、更新確認も欠かせません。
周辺環境の把握も大切な準備の一つです。最寄り駅からの距離、スーパー・コンビニ・学校・病院など生活インフラの位置を事前に調べておくと、内見時の案内精度が上がります。必要に応じて現地を確認し、写真撮影の素材を準備することもあるでしょう。
問い合わせ・反響への初回対応
ポータルサイトや電話、メールなどから届く問い合わせに対応します。賃貸仲介は反響営業が中心のため、初動の早さや丁寧さがその後の商談に影響します。
初回連絡では、入居希望時期、希望エリア、予算などの基本条件を確認し、来店予約やオンライン相談の日程を調整してください。レスポンスが早いほど顧客の関心を維持しやすく、担当者への信頼感にもつながります。
顧客の希望条件ヒアリング
来店やオンライン相談の場で、具体的な希望条件を聞き取ります。家賃・間取り・エリアといった表面的な条件だけでなく、通勤・通学ルートや生活スタイル、ペット飼育の有無なども確認しましょう。
「なぜそのエリアを希望するのか」「譲れない条件は何か」まで掘り下げることで、本音に沿った提案が実現します。条件の優先順位を整理しておくと提案の方向性が定まり、内見後の成約率も高まるでしょう。
条件にあう物件の提案
ヒアリング内容をもとに物件を検索し、複数の候補を提示します。1〜2件ではなく、比較検討できる数の選択肢を用意してください。
物件ごとの間取り、設備、築年数、家賃などの特徴を整理して伝えると、顧客の意思決定がスムーズに進みます。「予算を少し広げると駅近の候補が増えます」といった条件調整の提案が、成約のきっかけになることもあります。
内見の手配・現地案内
内見日時を顧客と管理会社の双方と調整し、鍵の手配を進めます。当日は顧客を物件へ案内し、室内の設備・間取り・収納スペースを具体的に説明します。
内見後には感想をヒアリングし、条件変更の希望がないか確認しましょう。「実際に見たら広さが足りなかった」「駅までの距離が気になった」などの声を次の提案に活かすことで、成約に近づきます。
物件や周辺環境の説明
設備仕様や建物構造などの物件の特徴に加え、日常生活に関わる周辺環境も丁寧に案内します。最寄り駅やスーパー、学校、病院など、生活インフラの情報は入居判断の材料になるからです。
また、把握している注意点は事前に共有しましょう。メリットだけでなく留意点も伝えることで、入居後のトラブル防止と顧客との信頼構築を両立できます。
入居審査・申込手続きのサポート
物件が決まったら、入居申込書の記入方法や必要書類の内容を案内します。入居審査自体は貸主や管理会社、保証会社などが行いますが、書類準備や提出、連絡の取次ぎサポートは営業の担当です。
審査にかかる期間や進捗は、適宜顧客へ共有します。連絡が滞ると不安を感じさせてしまうため、こまめな情報共有を心がけましょう。
契約書類の準備・説明
審査を通過したら、賃貸借契約書や重要事項説明書などの必要書類を準備します。重要事項説明は、宅地建物取引士の資格を持つ担当者が行う必要があります。
契約条件や初期費用(敷金・礼金・仲介手数料・火災保険料など)の内訳は、顧客が理解できるよう丁寧に説明してください。専門用語はできるだけかみ砕いて伝え、疑問点がないか都度確認しましょう。
契約手続きの対応
契約日時を調整し、書類への署名・捺印を進めます。提出書類に不備がないか最終確認を行い、初期費用の支払い方法や期日も案内します。
不明点が残ったまま手続きを進めるのは避けましょう。顧客が内容に十分納得したうえで完了できるよう、時間に余裕を持って進めることが求められます。
入居までのスケジュール調整
契約後は、鍵の受け渡し日や入居日のスケジュールを調整します。引越し業者の手配や電気・ガス・水道などライフラインの開通手続きについても案内してください。
管理会社やオーナーとも連携しながら進め、スケジュールの行き違いが生じないよう調整が必要です。入居日直前の連絡確認が、当日のトラブル防止につながります。
入居後のフォロー
入居後に設備や生活環境に関する相談が寄せられた場合は、会社の体制に応じて管理会社への引き継ぎや連絡調整を行います。「何かお困りのことがあればいつでもご連絡ください」と一言伝えておくだけでも、顧客に安心感を与えられるでしょう。
丁寧なフォローは顧客満足度を高め、紹介やリピートにもつながります。契約で終わりにせず、入居後の安心感まで意識した関係づくりが、安定した成果をもたらします。
賃貸営業の収入
賃貸営業の収入は、基本給に歩合給(インセンティブ)を加えた形が一般的です。成約件数や売上実績が収入に反映されやすく、年功序列よりも実力主義の傾向があります。
厚生労働省の職業情報提供サイト(jobtag)によると、「住宅・不動産営業」の平均年収は660.7万円とされています。ただし、これは職種全体の平均値で、実際の水準はインセンティブ設計・勤務地・店舗規模によって異なるものです。
賃貸営業の平均年収は400万円台が目安となります。歩合制の企業では接客数や成約率を高めることで、平均を上回る収入も目指せるでしょう。
高収入を目指すうえでは、以下の取り組みが有効です。
- 月あたりの契約件数を増やし歩合給を伸ばす
- 宅地建物取引士の資格を取得し資格手当を得る
- 成績をもとにしたキャリアアップで役職手当を狙う
参照:厚生労働省職業情報提供サイトjobtag「住宅・不動産営業」
賃貸営業で働く人の流れ
賃貸営業の業務量は時間帯・曜日・時期によって変化します。日・週・月・年の単位でパターンを把握しておくと、スケジュール管理がしやすいでしょう。
1日の流れ
賃貸営業の1日は、問い合わせ対応や物件案内、契約手続きなど多くの業務で構成されます。日によって内見や契約の有無は異なりますが、基本的な流れはある程度決まっています。一般的な1日の流れは以下の通りです。
繁忙期は内見件数が増え、事務作業が夕方以降にずれ込む日もあります。午前中から内見対応が入ることもあるため、必要な書類の作成や準備を前日までに済ませておく場面もあるでしょう。
1週間の流れ
賃貸仲介では、火曜・水曜を定休日とする会社が多いです。平日は物件情報の更新や追客対応、週末は来店接客・内見案内が中心になります。
接客が落ち着く平日は、物件・空室確認やオーナーへの営業活動など地道な準備を進めます。
1か月の流れ
賃貸営業では、月間の契約目標に向けて、月初から反響対応や見込み顧客への追客を継続します。問い合わせ対応、内見案内、申込後の審査フォロー、契約手続きなどを並行して進めるのが一般的です。
中旬から下旬にかけては、当月中の成約に向けた条件調整や最終フォローが増えます。あわせて、契約済み物件の重要事項説明、契約書類の回収、初期費用の入金確認、鍵の受け渡しなども発生します。
月末は、当月の目標達成に向けた最終対応を行う時期です。成約見込みの高い顧客を優先してフォローしながら、翌月以降に契約へつながりそうな見込み顧客も整理します。
1年の流れ(繁忙期・閑散期)
1〜3月は引越し需要のピーク(繁忙期)です。連日多くの接客と契約をこなし、残業が増えます。4月以降は比較的落ち着くため、資格取得の勉強やセミナー参加などスキルアップに取り組みやすい時期です。
9〜10月にも企業の人事異動に伴う需要があり、年間で2度の繁忙期が訪れます。
賃貸営業で働くメリット
賃貸営業は、接客と営業の両方のスキルを活かせる仕事です。成果が数字で見えるため、努力次第で成長や収入アップを実感できます。
ここでは、賃貸営業として働く主なメリットを紹介します。
成果が数字で分かりやすい
賃貸営業では、契約件数や売上といった成果が数字として明確に表れます。自分の努力や工夫が結果に直結するため、手応えを感じやすい環境です。
歩合制を導入している企業では、成約数が増えるほどインセンティブも上がります。年功序列ではなく実力で評価される点に魅力を感じる方には向いているでしょう。
未経験からでも挑戦できる
賃貸営業は、学歴不問・未経験歓迎の求人が多い職種です。入社後の研修やOJTで実務を学べる企業も少なくありません。
飲食店や小売業など他業種での接客経験があれば、コミュニケーション力を活かせます。宅地建物取引士の資格は入社後の取得でも問題なく、資格取得後は手当がつく企業もあります。
接客・営業スキルが身につく
日々の顧客対応を通じて、コミュニケーション力・ヒアリング力・提案力といった営業スキルが磨かれます。賃貸営業は顧客との対話が中心のため、実践を積むことで自然にスキルが身につくでしょう。
ここで得た対人スキルは、不動産業界に限らずさまざまな業界で活用できます。将来のキャリアの幅を広げる土台にもなるはずです。
賃貸営業で働くデメリット
賃貸営業はやりがいがある一方で、業界特有の働き方に負担を感じる人もいます。特に繁忙期の忙しさや、成果を求められるプレッシャーは、事前に理解しておきたいポイントです。
ここでは、賃貸営業のデメリットを整理します。
土日・祝日の勤務が多い
住まい探しをする顧客は土日・祝日に来店するケースが多いため、不動産会社の休日は水曜日など平日に設定されるのが一般的です。
友人や家族と休みがあいにくい点はデメリットといえます。ただし、平日休みは役所の手続きや病院の通院がしやすく、商業施設も混雑を避けて利用できるのがメリットです。
繁忙期は業務量が増えやすい
引越しシーズンにあたる1〜3月は、来店数や問い合わせが大幅に増えます。内見対応と契約手続きが集中し、残業や休日出勤が発生する場合もあります。
繁忙期は体力的な負担が増えますが、そのぶん成約チャンスも多い時期です。繁忙期と閑散期で業務量に大きな差があることは、あらかじめ把握しておきましょう。
成果によるプレッシャーがある
賃貸営業は、契約件数や売上によって評価される職種です。歩合制を採用している企業では、成績が給与に反映されやすく、プレッシャーを感じる場面もあります。
そのため、日々の行動量や顧客対応の質を自分で管理しながら、計画的に営業活動を進める姿勢が求められます。プレッシャーを前向きな原動力に変えられるかどうかが、長く活躍できる秘訣です。
賃貸営業で必要なスキル
賃貸営業は物件を紹介するだけでなく、顧客の住まい探しを総合的にサポートする仕事です。希望条件の整理から内見調整、申込手続き、家主・管理会社とのやりとりまで担当するため、幅広いスキルが求められます。
賃貸営業として活躍するために必要とされる代表的なスキルを以下にまとめました。
不動産の専門知識は、実務を通じて少しずつ積み上げられます。最初からすべてを完璧に身につける必要はありません。
まずは、顧客の希望を正確に把握するヒアリング力と、問い合わせに素早く対応するスピード対応力から意識して磨きましょう。
賃貸営業に向いている人
賃貸営業に向いている人には、以下の特徴があります。
- コミュニケーション力がある
- スピード感をもって行動できる
- 柔軟な対応力がある
コミュニケーション力がある
顧客の本音や潜在的なニーズを会話の中から引き出し、信頼関係を築ける人は賃貸営業に向いています。初めての一人暮らしや転居に不安を感じている顧客も多く、「一緒に良い部屋を見つけよう」という姿勢で接することが、成約率の向上につながります。
また、オーナーとの交渉や管理会社との調整も業務の一つです。双方の立場を理解しながら円満にまとめられる対話力が、担当者としての評価を高めます。
対応を停滞させずクロージングまで導く行動力も重要です。スピード感のある対応を積み重ねることで、月間の成約件数を伸ばしやすくなります。
スピード感をもって行動できる
問い合わせへの初動が遅れると、他社に顧客が流れてしまいます。賃貸物件の検討期間は短く、問い合わせ直後が顧客の意欲のピークです。迅速な返信・最新の空室情報の提供・内見日程の調整を素早く進められるフットワークの軽さが求められます。
複数案件を同時に進めながら、対応を停滞させずクロージングまで導く行動力が、月間の成約件数に直結するでしょう。
柔軟な対応力がある
顧客の条件変更やオーナーの意向にあわせて、提案内容を組み替えられる柔軟さも必要です。希望条件にあわない点があっても、顧客が不安に感じる点を整理し、それを補える材料まで示せれば優先順位を見直してもらえる可能性があります。
例えば「2階以上」を希望する顧客でも、防犯面や視線への不安が理由であれば、1階の物件を検討してもらえる場合があります。「オートロック付きで、通りから室内が見えにくく、上階より家賃も抑えられます」と伝えれば、安心感と費用面の利点を提案できるでしょう。
トラブルやクレームが発生した際も冷静に対処し、誠実なフォローを続けられる姿勢が、長期的な信頼につながります。
賃貸営業に向いていない人
以下のような特徴がある方は、賃貸営業の業務に負荷を感じやすい傾向があります。
- 人と接するのが苦手な方
- マルチタスクな対応が難しい方
- 成果のプレッシャーに弱い方
人と接するのを苦手に感じる
賃貸営業は毎日多くの顧客と直接対話する仕事です。見知らぬ相手との会話にストレスを感じる方や、顧客の感情や反応に強く影響を受けやすい方は、精神的な疲弊が積み重なりやすいです。
オーナーや管理会社との調整も日常的に発生するため、人間関係の構築が苦手な方にとっては負担が大きくなります。
マルチタスクな対応ができない
内見案内・書類作成・追客連絡が同時進行になるのが賃貸営業の日常です。優先順位を判断しながら複数の業務を並行できないと、繁忙期に対応が追いつかなくなるおそれがあるでしょう。
事務処理では几帳面さや正確性も求められます。申込書類や重要事項説明書に誤りがあると、契約手続きの遅れや再確認の手間が発生し、顧客や取引先からの信頼を損ねる原因になります。
成果や数字にプレッシャーがかかる
賃貸営業は月次の成約目標が設定されるケースが多く、成果が収入に直結します。未達成が続く状況や同僚との成績比較がストレスになる人は、業務への意欲を長期間維持しにくいでしょう。
インセンティブ型の給与体系で収入が安定しないことに強い不安を感じる場合、別の職種が向いているかもしれません。
賃貸営業のキャリアパス
賃貸営業で実績を積んだ後は、複数のキャリアの選択肢があります。
- 主任・店長などの管理職への昇進
- 売買仲介・テナント仲介・投資物件への部門異動
- 宅建士資格を取得して専門性を高める
- 独立開業、またはシェアハウス運営などの事業展開
管理職へのステップは、成約実績と後輩育成の経験が評価の軸になります。売買仲介へ移行すると1件あたりの取引金額が大きくなり、さらに高収入を目指せるでしょう。
宅建資格は多くの会社が取得を推奨しており、資格手当や昇格要件として設定されているケースも見られます。業務を続けながら取得を目指す担当者が多い資格です。
さらに経験や実績を積めば、将来的に独立開業を目指す選択肢も広がります。不動産業界で培った知識や営業力は、転職・昇進・独立など、その後のキャリア形成にも活かしやすいでしょう。
賃貸営業で成果を出すポイント
成果を安定させるには、個人の営業努力だけに頼らず、再現性のある「仕組み」を持つことが求められます。
反響への初動を早くする
まず意識したいのは、反響への初動の早さです。問い合わせ直後は顧客の検討意欲がもっとも高いタイミングで、1時間以内の連絡が推奨されています。返信が遅れると、他社に流れてしまうリスクがあります。
ヒアリングの質を高める
ヒアリングを深めることも成約率に直結します。家賃や間取りなどの表面的な希望条件だけでなく、引越しの背景や生活スタイルまで把握できれば、「なぜこの物件があうのか」と根拠をもった提案が可能です。
顧客とのやり取りを不動産営業向けのツールで蓄積すれば、希望条件に加えて、検討中に重視している点や迷っている理由も整理できます。最寄り駅までの距離、買い物環境、通勤・通学のしやすさなどの周辺情報もあわせて提示できると、入居後の暮らしを具体的にイメージしてもらえるでしょう。
追客漏れを防ぐ仕組みを作る
追客漏れを防ぐ仕組みも欠かせません。「検討します」で終わった顧客への連絡タイミングを個人の記憶で管理していると、繁忙期に対応が抜け落ちます。
顧客ごとの検討状況を可視化し、適切なタイミングでフォローできる体制を整えることが、安定した成約率につながります。
賃貸営業の成約率を向上させるポイントを詳しくは知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
⇒賃貸営業の成約率を向上するコツ|顧客の心のつかみ方や失敗例も紹介
賃貸営業の仕事を効率化する不動産ツール
賃貸営業で成果を出し続けるには、営業スキルを磨くだけでなく、日々の業務を効率化する視点も欠かせません。物件情報の整理、顧客対応の履歴管理、追客タイミングの把握などはツールを活用し、対応漏れや連絡の遅れを防ぎましょう。
そこで役立つのが、不動産仲介業務に特化したクラウドツール「Facilo(ファシロ)」です。Faciloは、顧客情報と物件情報を一元管理できるほか、顧客ごとに自動生成される「お客様マイページ」で、物件提案から追客までをスムーズに進められます。
顧客は専用のマイページを通じて、紹介物件の比較や新着情報の確認ができるため、営業担当者からの連絡を待つだけでなく、主体的に検討しやすくなります。営業担当者も閲覧状況と反応をもとに、関心度の高い物件やフォローすべき顧客を把握しやすくなる点がメリットです。
自動帯替え機能やマップ機能を活用すれば、帯替え作業の自動化や地図作成にかかる手間の削減につながります。営業担当者が事務作業に追われず、顧客対応に専念できる環境を整えたい方は、Faciloのサービス資料をご覧ください。
不動産ツール導入の成功事例
ここでは、不動産ツール「Facilo」を導入し、営業効率の向上と顧客対応の改善につなげている不動産会社の事例を紹介します。
株式会社CORE(LIXIL不動産ショップ 中央林間店)
中央林間エリアを中心に展開する株式会社COREでは、帯替えや地図作成などの営業事務に多くの時間を費やしていました。帯替えは1回あたり30分、地図作成は顧客1人あたり1〜2時間かかっていたのです。
また、新人営業担当者がなかなか成約を獲得できないことも悩みの一つでした。
Facilo導入後は、帯替え作業を自動化できるようになり、作業時間は実質ゼロになりました。地図作成もマップ機能によって自動化され、案内準備にかかる手間を大幅に削減。
また、新人担当者はFaciloの「お客様マイページ」上で物件をフォルダ分けし、顧客ごとに整理して提案する運用へ切り替えました。その結果、顧客の希望にあう物件を提案しやすくなり、提案の精度が上がりました。
入社後4か月間は成約ゼロだった新人担当者が初成約を獲得し、その後は月1〜2件のペースで成約を積み重ねています。成約までの期間も3か月から1か月に短縮され、アポ率も約20%から35%へ改善するなど、営業効率と成約率の向上につながっています。
参照:Facilo導入事例「株式会社CORE(LIXIL不動産ショップ 中央林間店)」
株式会社グランドアルファ
不動産歴40年の代表が一人で営業を行う株式会社グランドアルファでは、案内準備に1件あたり2〜3時間を要していました。販売図面の用意や地図への情報記入など、営業事務の負担が課題だったのです。
Facilo導入後は、物件情報をFacilo上でまとめて確認できるようになり、案内準備は数分で完了するようになりました。さらに、これまで連絡がつかなかった顧客にマイページを送付したところ、反応を得て案内につながった事例も生まれています。
顧客の好みや温度感にあわせて提案できるようになったことで、案内件数が増え、成約数の向上にも手応えが出てきました。
「Faciloはこれまで試したさまざまなツールの中でも、もっともお客様の反応がよい」と評価されており、顧客との信頼関係づくりにも役立っています。
参照:Facilo導入事例「株式会社グランドアルファ」
賃貸営業の仕事に関するよくある質問
ここでは、賃貸営業の仕事に関するよくある質問を紹介します。
- Q1. 賃貸営業の主な仕事内容は?
- Q2. 賃貸営業に資格は必要ですか?
- Q3. 賃貸営業でどれくらい稼げますか?
- Q4. 賃貸営業に向いている人は?
Q1. 賃貸営業の主な仕事内容は?
主な仕事内容は、物件情報の収集やポータルサイトへの掲載、問い合わせへの反響対応、顧客への条件ヒアリングと物件提案、そして現地への内見案内です。
成約が決まれば、入居審査のサポートや重要事項説明を含む契約手続き、鍵の受け渡しなどの入居準備までを一貫して担当します。顧客の住まい探しを入口から出口までトータルでサポートするのが賃貸営業の役割です。
Q2. 賃貸営業に資格は必要ですか?
賃貸営業に就くために必須の資格はありません。未経験・無資格で採用している企業も多いです。
ただし、宅地建物取引士の資格を取得すれば重要事項説明を自分で担当できます。資格手当やキャリアアップにもつながるでしょう。
Q3. 賃貸営業でどれくらい稼げますか?
厚生労働省の職業情報提供サイトでは、住宅・不動産営業の平均年収は660.7万円とされています。なお、この数値は賃貸営業に限定したものではなく、売買や賃貸を含む不動産営業全体の統計です。
企業によっては基本給に加えて売上に応じた歩合給が支給される場合もあります。収入水準は勤務先の評価制度や担当業務によって差が出やすいため、求人票や給与体系を個別に確認することが大切です。
参照:厚生労働省職業情報提供サイトjobtag「住宅・不動産営業」
Q4. 賃貸営業に向いている人は?
人と接することが好きで、コミュニケーション能力が高い人に向いています。また、物件の魅力を伝えるプレゼン力や、顧客の要望を正確に捉えるヒアリング力も欠かせません。
繁忙期の多忙さや目標達成に向けたプレッシャーを前向きに捉え、粘り強く取り組める精神的なタフさを持つ人が活躍しやすい職種です。「ノルマがあるほど燃える」「人の人生の節目に関わりたい」と感じる方は、特に向いているといえるでしょう。
賃貸営業の仕事を理解して自分にあった働き方を見つけよう
賃貸営業は、住まいを探す顧客とオーナーをつなぎ、物件紹介から契約手続きまでを一貫してサポートする仕事です。
収入は基本給に歩合給を組み合わせている企業も多く、努力次第で年収を伸ばせます。未経験からでも挑戦でき、接客・営業スキルを実践で磨ける点は大きな魅力です。一方で、土日勤務や繁忙期の業務負荷など、事前に理解しておくべき特徴もあります。
まずは自分の強みや働き方の希望と照らし合わせながら、賃貸営業という仕事が自分に
あっているかを検討してみてください。
賃貸営業の業務を効率化し、提案の質や成約率の向上を目指すなら、不動産賃貸に特化したツールの活用も有効です。
「Facilo(ファシロ)」は、顧客情報と物件情報を一元管理し、物件提案から追客までの流れを効率化できるクラウドツールです。
顧客ごとに物件比較ページを作成し、検討状況を可視化。どの物件に関心を持っているかを把握できるため、状況にあった提案につなげられます。
成約率の向上と業務負担の軽減を同時に実現したい方は、ぜひサービス資料をご確認
ください。