SUPPORT
充実したサポートにより、少ない学習コストで活用いただけます。
ツールの使い方に加え、提案力の向上までサポートします。
最短1週間で稼働
お申し込みからフォロー研修完了まで、
スピーディに導入
自走までサポート
活用状況や知識に合わせた
継続的なサポート
提案力向上を支援
使い方だけでなく、活用の定着と提案力の
底上げまで支援
導入初期に、対面またはオンラインで丁寧に複数回実施。初期設定から実際の提案業務まで、一緒に行います。
対面またはオンラインで実施
複数回に分けて丁寧に進行（一度に覚える必要なし）
初期設定や実際の提案業務を一緒に実施
研修内容を、
そのまま日常業務に展開！
導入後もオンラインで随時サポート。活用状況やお客様の課題に合わせて伴走支援します。
対面・オンラインで随時実施
活用状況に合わせたサポート
提案に使える・効果を感じるまで伴走
提案力向上に向けたノウハウの共有
「ここのやり方が分からない…。」を
スムーズに解消！
（ご利用に際して追加費用はかかりません）
ヘルプデスク
疑問点や不明点はスピーディに解消。
不動産仲介の業務を理解したスタッフが対応します。
ヘルプページ
画像を使って操作方法を丁寧に説明したヘルプページで、
いつでも疑問点を解決できます。
不動産仲介の業務を理解した専門スタッフが、
導入から活用まで一貫してサポートします
経歴
経歴
経歴
経歴
経歴
経歴
毎月25日まで
ご利用サービス・アカウント数を
ご選択いただきます。
翌月1日
アカウント発行と同時に
ご利用ガイドをお届けします。
月の中旬まで
対面/オンラインで複数回実施。
初回設定から提案業務まで一緒に行います。
追加費用は不要です。
フォロー研修後
研修内容をそのまま日常業務に
展開できます。
随時実施
アップデートや他社事例を共有し、
提案力向上までサポートします。
| サポート内容 | Facilo | 汎用CRM/MAツール |
|---|---|---|
| 現場への導入研修 現場への 導入研修 |
対面もしくはオンラインで複数回・丁寧に実施
対面もしくはオンラインで
複数回・丁寧に実施
|
オンラインのみ・１回だけ
|
| 操作の学習コスト 操作の 学習コスト |
物件検索サイトの延長線でカンタンに利用可能
物件検索サイトの延長線で
カンタンに利用可能
|
サービス独自UIの習得が必要
|
| ツールの活用支援 ツールの 活用支援 |
貴社の目標に応じた研修・フォローを実施
貴社の目標に応じた研修・
フォローを実施
|
マニュアルの配布中心で支援が不十分
マニュアルの配布中心で
支援が不十分
|
| 提案力向上のサポート 提案力向上の サポート |
アップデートや自社・他社事例の共有で提案力向上に貢献
アップデートや自社・他社事例の共有で
提案力向上に貢献
|
ツールの使い方のみで提案力向上支援はなし
ツールの使い方のみで
提案力向上支援はなし
|
| 使い方のヘルプ 使い方の ヘルプ |
テキスト＋画面キャプチャを使ったヘルプページ完備
テキスト＋画面キャプチャを使った
ヘルプページ完備
|
テキスト中心のヘルプ
|
| スタッフの業界理解 スタッフの 業界理解 |
不動産仲介の業務フローに精通したスタッフが丁寧にサポート
不動産仲介の業務フローに精通した
スタッフが丁寧にサポート
|
業界の理解が必ずしも十分ではない
業界の理解が必ずしも
十分ではない
|
フォロー手厚すぎないですか？ 他社と比べて圧倒的 ですね！
レジデントファースト株式会社
仲介営業本部課長 福島様
初めてお会いした時に 「伴走しますよ」 と仰っていただいた通りに、いつもお力をいただいた。とても心強く感じています。
大和ハウスリアルエステート株式会社
営業支援室 和田様
教わったことを本気で定着させたい。 本当に根気良く向き合ってもらっている 。
ウスイホーム株式会社
執行役員 本島様
Faciloの導入で
仲介ビジネスを
次のステージに
進めてみませんか？
平日 9:00~18:00
