調査レポート
【資料ダウンロード】AI時代の仲介力ー不動産売買におけるAIに委ねる領域と営業担当者への期待
本調査では、AIが急速に普及する中で不動産売買における仲介営業担当者の提供価値がどう変化し、顧客はどのような役割を人に求め続けるのかを、「中央大学研究開発機構 不動産ビジネスデザイン研究ユニット」との産学連携プロジェクトの一環として購入経験者623名・売却経験者621名への大規模調査から分析しました。
不動産取引経験者の生成AI利用率は一般母集団を大きく上回る一方、物件提案・価格査定では8割超が担当者を選択。AIリテラシーが高い顧客でも「人に任せたい」役割は不変であることが明らかになりました。
「中央大学研究開発機構」との産学連携で実施──購入・売却経験者1,244人への大規模調査で、AI時代の仲介営業の提供価値を解明
この資料でわかること
- 不動産取引経験者の生成AI利用率と、検討プロセスにおける情報源の変化
- AI機能への利用意向と、それでも「人」が選ばれる理由
- 顧客が担当者に求める「仲介力」の正体──対人力・専門力・提案力
